תקנון אתר ART SHOP EPOXY

 

https://artshop.org.il

1. כללי

  1. ברוכים הבאים לאתר ART SHOP EPOXY, חנות אינטרנטית למכירת מוצרי אפוקסי, חומרי יצירה, פיגמנטים, כלי עבודה ומוצרים משלימים.

  2. השימוש באתר כפוף לתנאי תקנון זה ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאיו.

  3. המשתמש מתבקש לקרוא את התקנון בקפידה טרם ביצוע שימוש באתר או ביצוע הזמנה.

  4. כותרות הסעיפים נועדו לצורכי נוחות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנות התקנון.

  5. השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.

2. הגדרות

  1. האתר – https://artshop.org.il

  2. החברה / החנות – ארט שופ אפוקסי, ח.פ. 208060087, לרבות עובדיה, מנהליה, נציגיה וספקיה.

  3. המשתמש – כל אדם מעל גיל 18 המבצע שימוש באתר ו/או מבצע הזמנה באמצעותו.

  4. המוצרים – כלל המוצרים המוצעים למכירה באתר.

  5. חברת השליחויות – חברת השילוח עמה עובדת החברה מעת לעת.

  6. תקנון – תנאי שימוש אלו.

3. תנאי שימוש באתר

  1. השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד.

  2. אין לעשות באתר שימוש הפוגע באתר, בחברה, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.

  3. חל איסור להזין מידע כוזב, מטעה או בלתי מדויק.

  4. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

  5. החברה רשאית לחסום משתמש אשר הפר את תנאי התקנון או עשה שימוש בלתי חוקי באתר.

4. הרשמה ואישור התקנון

  1. ביצוע פעולה באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים אישור לכך שהמשתמש קרא, הבין והסכים לתנאי תקנון זה.

  2. לפני השלמת הזמנה וביצוע תשלום באתר, יידרש המשתמש לאשר באופן אקטיבי באמצעות סימון תיבת סימון ייעודית (Checkbox), כי קרא והסכים לתקנון האתר ולמדיניות הפרטיות.

  3. ללא אישור התקנון לא ניתן יהיה להשלים את ההזמנה.

  4. החברה רשאית לעדכן את תנאי התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

5. ביצוע הזמנות

  1. ביצוע הזמנה באתר מותנה במסירת פרטים מלאים, נכונים ומדויקים.

  2. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים או אי אספקה שנגרמו עקב מסירת פרטים שגויים.

  3. לאחר ביצוע הזמנה יישלח ללקוח אישור הזמנה בדוא”ל ו/או בהודעת טקסט.

  4. אישור קבלת ההזמנה אינו מהווה אישור סופי לביצוע העסקה.

  5. החברה רשאית שלא לאשר הזמנה במקרים חריגים, לרבות:

  • חוסר מלאי

  • תקלה טכנית

  • חשד לפעילות חריגה

  • פרטים שגויים

  • סירוב חברת האשראי לאשר עסקה

  1. מחירי האתר כוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

  2. החברה רשאית לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

6. תשלום וסליקה

  1. התשלום באתר מתבצע באמצעות אמצעי התשלום המופיעים באתר.

  2. העסקה תושלם רק לאחר אישור חברת האשראי ו/או ספק הסליקה.

  3. החברה עושה שימוש באמצעי סליקה מאובטחים בהתאם לנהוג בתחום.

  4. במקרה שבו העסקה לא אושרה, ההזמנה לא תיכנס לטיפול.

7. משלוחים ואספקה

  1. החברה מספקת משלוחים לכל חלקי הארץ, בכפוף לאזורי החלוקה של חברת השליחויות.

  2. זמן אספקת ההזמנות הינו עד 5 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת באתר.

  3. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

  4. במקרים חריגים שאינם בשליטת החברה, לרבות עומסים, תקלות, מצב ביטחוני, כוח עליון או עיכובים של חברות שילוח, זמן האספקה עשוי להתארך עד 60 ימים.

  5. דמי המשלוח יוצגו במעמד הרכישה ועשויים להשתנות בהתאם למשקל, גודל ההזמנה ואזור המשלוח.

  6. באחריות הלקוח להיות זמין לקבלת המשלוח במועד שנקבע.

  7. במקרה שבו לא ניתן היה למסור את ההזמנה עקב היעדרות הלקוח, פרטים שגויים או אי זמינות, החברה תהיה רשאית לחייב בעלות משלוח נוספת.

  8. אספקת מוצרים כפופה לזמינות מלאי.

8. המוצרים והשימוש בהם

  1. החברה עושה מאמץ לספק מוצרים איכותיים ובהתאם לתיאור המופיע באתר.

  2. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.

  3. השימוש במוצרים הינו באחריות המשתמש בלבד ובהתאם להוראות השימוש והבטיחות.

  4. החברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב שימוש בלתי תקין, רשלני, לא מקצועי או בניגוד להוראות השימוש במוצרים.

  5. באחריות המשתמש לבדוק התאמה, רגישויות, אופן שימוש והתאמת המוצר לצרכיו.

  6. אחריות החברה תחול רק על מוצרים שלא נעשה בהם שימוש ונשארו סגורים באריזתם המקורית.

9. מדיניות ביטולים, החזרות והחלפות

  1. ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.

  2. ניתן להחזיר או להחליף מוצרים בתוך 14 ימים ממועד קבלתם, בתנאי:

  • שלא נעשה בהם שימוש

  • שלא נפתחו

  • שהם באריזתם המקורית והתקינה

  1. החזרת המוצרים תתבצע:

  • באמצעות משלוח על חשבון הלקוח

  • או בהחזרה עצמאית בתיאום מראש

  1. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם, אי התאמה או אי אספקה, לא ייגבו דמי ביטול.

  2. במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה, החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

  3. ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ובהתאם להוראות הדין.

  4. לצורך בקשות ביטול, החזרה או החלפה ניתן ליצור קשר:

  • וואטסאפ: 054-2311245

  • דוא”ל: sales@artshop-epoxy.com

10. ביטול הזמנה על ידי החברה

  1. החברה רשאית לבטל הזמנה במקרים חריגים, לרבות:

  • חוסר מלאי

  • טעות במחיר

  • תקלה טכנית

  • חשד להונאה

  • כוח עליון

  1. במקרה של ביטול הזמנה על ידי החברה, יבוצע החזר כספי מלא ככל שנגבה תשלום.

11. מדיניות פרטיות

  1. האתר מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981.

  2. במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי כגון:

  • שם מלא

  • מספר טלפון

  • כתובת דוא”ל

  • כתובת למשלוח

  • פרטי הזמנות

  1. המידע ישמש לצורך:

  • תפעול האתר

  • אספקת הזמנות

  • שירות לקוחות

  • שיפור חוויית המשתמש

  • שליחת תוכן שיווקי בכפוף לדין

  1. האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט:

  • חברות סליקה

  • חברות שילוח

  • מקרים המחויבים לפי דין

  1. האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך תפעול תקין, ניתוח נתונים ושיפור השירות.

  2. המשתמש רשאי לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

  3. המשתמש רשאי לבקש לעיין, לעדכן או למחוק מידע אישי בהתאם להוראות החוק.

12. אבטחת מידע

  1. האתר פועל באמצעות חיבור מאובטח בפרוטוקול HTTPS.

  2. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים לצורך שמירה על מידע המשתמשים.

  3. למרות מאמצי האבטחה, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או פריצות.

  4. החברה לא תהיה אחראית לנזקים שייגרמו עקב חדירה בלתי חוקית למערכות האתר.

13. דיוור ותוכן שיווקי

  1. המשתמש מאשר קבלת דיוורים, עדכונים ותוכן שיווקי בהתאם לחוק.

  2. המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימות הדיוור בכל עת.

14. קניין רוחני

  1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, תמונות, טקסטים, לוגואים וסימני מסחר, שייכות לחברה בלבד.

  2. אין לעשות שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

15. הגבלת אחריות

  1. החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים שייגרמו כתוצאה משימוש באתר או במוצרים.

  2. אחריות החברה בכל מקרה לא תעלה על סכום הרכישה שבוצעה בפועל.

16. דין וסמכות שיפוט

  1. הדין החל על תקנון זה הינו הדין הישראלי בלבד.

  2. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

17. אודות החברה

ART SHOP EPOXY הינה חנות אינטרנטית המתמחה בייבוא, שיווק ומכירה של מוצרי אפוקסי, פיגמנטים, כלי עבודה, חומרי יצירה ומוצרים משלימים בתחום ה-DIY והיציקות.

פרטי החברה:

ארט שופ אפוקסי

ח.פ. 208060087

אתר החברה:

https://artshop.org.il

18. צור קשר

שירות לקוחות:

וואטסאפ:

054-2311245

דוא”ל:

sales@artshop-epoxy.com

טופס יצירת קשר:

באמצעות האתר

שעות פעילות שירות הלקוחות:

ימים א’-ה’ בין השעות 09:00–18:00

עגלת קניות
דילוג לתוכן